Toute personne qui démarre une communauté à un rêve : ‍

Créer un endroit dynamique où les discussions fourmillent, où les habitués se donnent rendez-vous, où la motivation et l’entrain sont omniprésents.

On veut créer un endroit indispensable pour nos membres !


Mais pourtant, créer de l’engagement, ça ne tombe pas du ciel. C’est même l’une des tâches les plus difficiles pour tout apprenti créateur de communauté.

J’ai donc compilé dans cet article une liste de 5 idées pour vous aider à créer l’étincelle de l’engagement dans votre communauté.

‍Commencez vos conversations rituelles

C’est l’un des conseils les plus simples !

Mais je vois encore trop peu de créateurs de communautés qui le mettent en place.

En proposant à vos membres des rendez-vous réguliers dans votre communauté, vous leur donnez un cadre rassurant pour interagir et pointer le bout de leur nez.

Lorsque vos membres connaissent les standards qui sont attendus, ils sont bien plus susceptibles de s’engager car ils sont en terrain conquis.

Dans le Cercle des créateurs, on partage par exemple chaque lundi nos objectifs de la semaine et chaque vendredi nos victoires des derniers jours. C’est un moyen simple mais très agréable de se motiver les uns les autres et de se soutenir dans nos défis du quotidien.

Il y a même quelque chose de surprenant qui va se passer au fil du temps : plus vos membres seront à l’aise avec ces rituels, plus ce seront eux qui les initieront.

L’expérience passée leur donnera l’assurance qu’ils peuvent compter sur les autres pour s’engager et leur répondre.

Le rituel leur enlève la peur de ne pas faire mouche avec leur post !

Et ça, c’est un excellent moyen de les responsabiliser et de leur donner du pouvoir.‍

Donnez un coup de pouce à la conversation

Quand on démarre une communauté, on a tout de suite envie d’avoir des publications organiques !

C’est une preuve qui nous rassure. Elle nous permet de penser que notre communauté est en bonne santé car sans qu’on le demande, les membres s’engagent dedans d’eux-mêmes.

Mais c’est une pensée qui peut très vite vous limiter !

Aucune communauté ne démarre d’elle-même : vous allez devoir montrer l’exemple et aider vos membres à s’engager.

Chaque question de votre part, chaque conversation, chaque post est une invitation à s’engager.

Alors allez-y seulement !‍

Appuyez-vous sur vos membres pour créer des conversations

C’est une technique largement sous-estimée pour créer de l’engagement !

Si vous avez suivi mon conseil précédent, vous créez régulièrement des posts pour animer et stimuler votre communauté. Vous avez même peut-être mis en place un calendrier éditorial pour fixer à l’avance les sujets que vous voulez aborder.

Si c’est le cas, vous avez devant vous une mine d’or infinie pour créer de l’engagement !‍

Derrière chaque publication que vous faites dans votre communauté, vous aller recevoir des réponses des membres de votre communauté.

Toutes ces réponses sont des occasions uniques d’approfondir des idées ou des conseils à travers leur expérience !

Vous voyez une réponse qui mériterait plus ? Contactez la personne pour l’encourager à en faire un post dédié !

Vous découvrez qu’un de vos membres à une expertise ou un point de vue unique ? Proposez-lui en privé de partager ça au reste de la communauté !

En allant chercher chacun individuellement, vous les aider à mettre le doigt sur ce qu’ils ne pensaient pas être utiles pour les autres.

Et ça, c’est un excellent moyen de les intégrer eux mais aussi d’engager tous les autres.

‍Tombez amoureux de vos membres passifs

Tout le monde ne va pas s’engager dans votre communauté de la même manière.

En tant que créateur de communauté, nous avons envie que tous nos membres soient le plus engagés possible. On a l’impression que les membres de notre communauté ne sont pas heureux s’ils ne sont pas engagés.

Je connais ça. C’est un sentiment que je vis au quotidien avec le Cercle des créateurs.

Mais j’ai appris à m’en méfier !

C’est un jugement rapide qui peut très vite nous jouer des tours. Il ne nous incite pas à réfléchir à comment faciliter l’engagement de nos membres les plus passifs.

Vous pouvez voir ça comme une échelle :

  • Tout en haut, vous aurez des membres pour qui ce sera toujours facile de s’engager et qui auront toujours des idées pour participer.
  • Tout en bas, vous aurez des membres qui rôdent dans l’ombre et qui ne savent pas par où commencer.

Votre rôle est de tomber autant amoureux de l’un que de l’autre !

Que pouvez-vous proposer à vos membres les moins engagés pour leur faciliter la tâche ?

Ce sera peut-être un sondage où voter sera facile pour eux. Ou une question fermée où ils pourront facilement participer. Ou un post qu’ils auront de la facilité à liker.

Gardez toujours en tête que vous aurez une distribution naturelle dans votre communauté, avec des gens qui s’engagent à des niveaux différents. Et vous devez les servir tous !‍

Ne coupez jamais l’herbe sous le pied

Voici un conseil contre-intuitif.

Quand on démarre une communauté, on a envie d’être au feu et au moulin pour que la mayonnaise prenne.

C’est essentiel, mais il ne faut pas basculer dans l’effet inverse en répondant le premier à toutes les conversations qui se créent entre vos membres.

En tant qu’animateur, vous avez une posture d’autorité qui peut avoir tendance à calmer les discussions ou à les clôturer quand vous intervenez.

Votre rôle est de mettre de l’huile sur le feu, pas de l’éteindre.

Alors quand vous voyez une petite braise qui commence à prendre vie dans une conversation, laissez le temps au temps et revenez plus tard.

Vous serez surpris par les discussions qui peuvent émerger sans vous !


Ces idées vont vous permettre de mettre en place des actions ciblées pour créer de l’engagement dans votre communauté.


Gardez en tête qu’une communauté est une expérimentation permanente : prenez ces stratégies et adaptez-les à vos membres et leurs besoins.

C’est comme ça que vous en ferez un endroit épanouissant pour eux !

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